Neue Postfiliale in der Ettlinger Straße 27

Was auch kurios ist, ist die Tatsache das ein Post Ident in dieser Filiale nicht möglich ist, da man dort offenbar technisch nicht dazu ausgestattet ist. Unglaublich! Den Kunden wird dann zugemutet in einen Postshop (z.B. Karlstr.) oder eine an dere Postfiliale in der Innenstadt zu laufen.

Skandalös! Ich wohne in der Nordstadt und muss als gehbehinderter Mensch an das andere Ende. Ein paar hundert Meter von meiner Wohnung entfernt sind eine Packstation und ein DHL-Shop.

Die "grüne" Post!? Laut Abholschein soll ich zu dieser Filiale in der Karlsruher Südweststadt. Kilometerweit von meinem Wohnort entfernt! In meiner Nähe gibt es DHL-Shops, auch Packstationen. Auf dem Schein wirbt die Post für ihre Benachrichtigungs-App - das spare Papier und sei umweltfreundlich!! Wie scheinheilig!

Aufgrund einer DHL-Benachrichtigung war ich heute (16.2.24) das erste Mal in der neuen Filiale, von der ich zuvor noch nie gehört hatte. Aufgrund der zahlreichen, teils sehr negativen Bewertungen (u.a. auch bei Google) war ich etwas verunsichert. Allerdings war ich heute beim Abholen angenehm überrascht: große und helle Filiale, sehr freundliches Personal! Die vielen negativen Bewertungen kann ich nicht bestätigen und mir nur so erklären, dass vermutlich am Anfang noch nicht alles rund lief. Ich kann auch nicht bestätigen, dass man von DHL an eine weit entfernte Filiale oder Packstation geschickt wird. Das dürften eigentlich nur Einzelfälle sein. Im übrigen empfehle ich immer, im Zweifelsfall eine Packstation als Lieferanschrift anzugeben, wenn möglich. Diese haben 24/7 geöffnet, und man kann dort auch Retouren einliefern. Auf der Seite https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-standorte-finden.html ist eine praktische Funktion, wenn man die nächstgelegene Filiale oder Packstation sucht. Übrigens ist die neue Filiale auch optimal mit der Straßenbahn erreichbar: Die Haltestelle "Augartenstraße" ist direkt vor der Tür :-) Also: Daumen hoch!

Ganzen Morgen auf Päckchen warten und trotzdem es nicht bekommen. Ey! wenn die Postboten zu faul/schwach/krank/weisswasich sind um meine Päckchen aus der Auto zu meine Tür zu bringen, dann soll man es doch mitteilen - ICH BIN BEREIT SELBER AUS DEM AUTO MEIN ZEUG ZU NEHMEN. klingelt einfach, maaaan! Wozu der Lieferkosten bezahlen und dann "ab nächsten Arbeitstag, ab 13:00" zu Filiale sich durch den Stadt schlappen. Hab ich nichts besseres zu tun, oder was?!

SUUUUUUUUUUUUPER Service - Im internet: Sa. ab 9.00 geöffnet, in der Realität aber erst ab 10.00 - Paket kann nicht ausgeliefert werden, das das Lesegerät nicht funktioniert - Von Hand suchen - Fehlanzeige - Schon 2mal dagewesen, jedesmal auf einen anderen Termin vertröstet - Werde das Paket wohl nicht abholen und mir neu schicken lassen! In Sachen Unfähigkeit 100 von 100 Punkten